今天早晨，刚到办公室，我就看到负责劳动保障的吴科连打了好几个电话，“你好，是夏银宝吗?你的生日马上到了，我们送你一张蛋糕券，祝你生日快乐，近期我们将把蛋糕券给您送上门。”
“按照劳动部门的，老人70周岁生日有一张蛋糕券，此外80周岁以上每年生日都有一张。”吴科告诉我，上周他参加了基层文化从业人员资格证培训，整整一周的培训，让他积下了不少的活，因此他今天特意起了个早，从早晨忙到中午，连水都顾不上喝一口。
一连串电话过后，居民曹永娟急匆匆推开了居委会的门，找吴科询问情况。原来，她迟迟没有拿到社保卡，这令她十分焦虑。吴科立即通过“常熟市劳动和社会保障一体化信息管理系统”查询她的社保卡状况，“你的社保卡和绑定的农行卡上的名字不同，因此不能批下来，你带着身份证去就近农行，把卡上的名字换成与社保卡一致，就可以了。”曹永娟听后恍然大悟，她想起几年前办农行卡的时候用的是曾用名，并不是身份证上的名字，才造成了这个问题。在连声谢过后，她满意地走了。
这么多年来，漕湖社区的工作人员，不管资历深浅、职务高低，都以服务至上，为群众做好一件件实实在在的事，以实际行动赢得居民的认可与信赖。今年58岁的鲁亚萍是社区医生，每天上午，她都在卫生室里帮助老年人量血压，并做好记录。社区其他工作人员告诉我，鲁亚萍是漕湖社区的“元老”，2000年，她参与了社区的筹建，并当选第一任居委会主任。鲁亚萍年轻时做过厂医，有医师资格证，50岁退休后，琴湖管理区了解她的特长，邀请她留在社区担任保健医生，她也欣然应允，发挥余热。
这几年，前来找鲁亚萍量血压的居民越来越多，有时甚至半天超过了30个。“找我量血压的主要两类人，一类是患有高血压的老年人，他们要定期检测血压状况，另外一类是近期犯头晕的居民，怀疑自己可能血压不正常，过来确认下。”鲁亚萍说，不论什么原因，她总是耐心帮他们测量，并给予一些康复。有时遇到腿脚不便的老人，她还会主动上门为其量血压。
在社区的这些天，我发现中午前来办事的居民也不少，而工作人员总是热情接待，不会由于休息时间就将居民冷落在一边。对于他们来说，似乎不存在中午一个小时又45分钟的午休时间，每天匆匆吃过饭后，他们就端坐在办公桌前，时候准备着为居民提供服务。