C2CC中国化妆品网美妆资讯 美容院 继《焦点》披露哈市美容院强制消费之·后续报道
在央视报道中，记者多次提到哈市伪百莲凯美容院在为顾客做护理时，使用一批三无产品，甚至还向顾客销售天价精油，事实上，笔者走访过百莲凯在哈市、甚至的众多加盟美容院、并以潜在投资者的身份向知情人士做过调查，百莲凯集团并无节目中所呈现的天价精油，而据哈市当地工商部门反应实际上，这个商家所使用的全部产品，如精油、膏霜等，并非百莲凯商标字样旗下产品，而是这个不良商家私自在哈市当地采购的三无产品，与百莲凯品牌毫无关联;但是恰恰相反，他这里唯一一款三证齐全的产品，刚好是百莲凯旗下的正品产品，叫胶原蛋白肽，这个产品反倒是很正规，我们也问过他，这个产品实际是他们先前跟百莲凯进购的产品，但从我们的来讲，既然11月份他就被百莲凯收回经营权，那么这个时候，他还卖百莲凯的东西，本身就是在百莲凯权益了。
而我们也了解到，在报道节目中提到的，伪百莲凯会所的相关经营项目如沐足、头部保健等，根本就不是百莲凯集团的经营项目，也是该不良商家自行推出的服务项目，百莲凯的品牌居然在毫不知情的情况下被该商家当做金字广告用来招揽客户。
鉴于央视《焦点》节目中提到的百莲凯会馆，早在一年前已经因违规操作被总部除名，但还擅自违规张挂总部的招牌对外经营，损害总部及消费者权益，百莲凯总部深表愤慨，其最高董事石子义先生首先向媒介：
首先，需要强调一点，哈市美容院确非百莲凯旗下加盟店，其擅自总部名义，违法经营，损害消费者权益，行为极其恶劣，为此，我要代表集团向其发出强烈，并且，我们非常感谢焦点的揭露报道，因为我们认为，这是在关注民情民生、勇于揭露行为、是在替我们美容行业清除潜在的害群之马，对于欺诈消费者的恶劣行为，百莲凯深恶痛绝;至于百莲凯品牌因此误受、误会，我们已经就这一情况向央视通报，并将向社会进行公告，以消除误会，声誉。
其次，百莲凯希望旗下所有的加盟商，务必将美容院的不良行为引以为戒，在经营过程中务必做到依法经营，决不允许出现强制消费、欺诈消费者的情况，否则即便当事者不追究，总部一旦知情，必将作出严肃处理。
另外，总部就该事件为百莲凯品牌所带来的误会向全国广大加盟商致歉，总部对此事犹为重视，将全力事实，还、还品牌美誉、消除不良影响。
最后，最为业内的领航品牌，百莲凯总部必须站出来，向全行业甚至全社会所有从事经营的商家、机构、组织呼吁：消费者权益是法律赋予消费者的正当、权益，是所有商家必须尊重且积极的权益，消费者权益，是有序发展、正当竞争、提高企业及全社会经济效益的关键因素，我们必须要严肃对待，绝不姑息任何损害消费者利益的行为在行业中出现!
而石子义先生的声明发布之后，迅速引来众多同行企业及业内组织，一位业界人士表示：作为同是美容行业的同仁，我们非常支持百莲凯站在消费者立场做出的有力呼吁，我们不仅要消费者权益，我们也要追究这些违规商家的责任，否则，他不仅仅是在给百莲凯，更是在给我们整个行业，我们绝不允许这些害群之马的存在!
太过分了!简直是给我们嘛!我本来没看到报道，是总部区域经理昨天半夜主动打电话跟我说的，告诉我这么一个事情，这个这个店太不厚道，既然结束合作再这么打着我们的牌子做生意，还骗消费者，就是不对，这个要处罚，要追究，不然坏了我们的名声。-------------百莲凯贵州加盟商陈先生
报道一出之后，百莲凯并不担心误会会给旗下几千加盟商带来困扰、受到加盟商，而是第一时间公告加盟商该报道的客观事实，并发表诚挚声明，不管因为何种原因，品牌美誉度多少都会受到影响，希望加盟商能够谅解，并将最短时间内完善解决，以正视听，为此得到众多加盟商的理解和大力支持。
我认为这个事情，非常严肃，总部一定要，作为百莲凯加盟商，我做了7年美容院，跟百莲凯合作了7年，从来没有遇到过这种事情，这个店主太可恶!好好的品牌被他了，真的，要叫他公开事实，要道歉!-----------百莲凯湖北加盟商董女士
刘经理不说其实我还不知道这个报道，我觉得总部还是处理得很好，有任何事件，第一时间告诉我们，并且积极的去应对，坦诚的向我们致歉，其实总部也是受，我们加盟商也是受，不过我也不担心，我相信顾客还是会鉴别，总部也能处理好。 ---------百莲凯深圳加盟商韩女士
如果算上今年，我跟百莲凯起码有8年的合作，这8年其实我们以前也遇到过类似的情况，确实有些商家因为违规操作被总部解除合约的，但是毕竟百莲凯是个十年的大品牌，所以解除合作后很多商家还是想借用品牌名声来做生意，我们也能理解这个情况，给到总部一些时间，这个事情只要眼亮心明，其实问题不眼皮跳测吉凶大。----------百莲凯加盟商杜女士
据悉，针对伪百莲凯养生会馆在与百莲凯结束合作之后仍擅用其商标商号对外经营，并对百莲凯品牌形象造成严重侵害一事，百莲凯正在通过司法途径追究其相相关专题化妆品行业的创新与回归
你叫“行业的本质”滚，它滚了；你叫“行业的本质”回来，对不起它已经滚远了。随着行业内各种复杂情况的出现…
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